Présentons « Insights » : Une nouvelle façon de comprendre vos performances de livraison
Par Clea Moore, Principal Product Manager
Source : https://blog.postmaster.yahooinc.com/post/798590258207916032/introducing-insights
Quoi de neuf ?
Aujourd’hui, nous sommes ravis de présenter Insights, une nouvelle fonctionnalité dans le Yahoo Sender Hub qui offre aux expéditeurs d’e-mails une plus grande visibilité sur leurs performances de livraison chez Yahoo.
Vous trouverez la nouvelle section Insights dans votre compte Sender Hub, sous Dashboard dans la barre d’outils principale. Une fois activée, Insights commence à afficher des statistiques agrégées de livraison pour vos domaines DKIM vérifiés, offrant une vue claire de la performance de vos messages sur les domaines gérés par Yahoo.
Ce que vous verrez
La fonctionnalité Insights regroupe les principaux indicateurs de données pour aider les expéditeurs à prendre des décisions éclairées concernant leurs programmes d’e-mail. Les signaux de données actuels incluent :
- Taux de plaintes pour spam
- Messages délivrés
- Pour chaque domaine DKIM, vous verrez un taux de plaintes pour spam et un compteur total de messages délivrés, accompagné d’un pourcentage mis en évidence indiquant l’évolution dans le temps — comparant la période sélectionnée (par exemple, les sept derniers jours) à la période précédente.
Toutes les données sont affichées en UTC, et les expéditeurs peuvent visualiser les tendances au fil du temps pour identifier rapidement les changements de performance.
Comment commencer
Pour accéder à Insights :
- Connectez-vous à votre compte Sender Hub (ou créez-en un).
- Cliquez sur Dashboard dans la navigation principale.
- Sélectionnez un domaine DKIM vérifié dans le menu déroulant (ou ajoutez-en un et vérifiez-le).
- Cliquez sur Activer pour activer la fonctionnalité.
Les données commenceront à s’afficher dans un délai de 24 à 48 heures, à condition que votre domaine respecte le seuil minimum de volume quotidien. Notez que les données Insights sont disponibles uniquement pour les domaines vérifiés, et chaque compte Sender Hub ne peut visualiser les données que pour les domaines vérifiés au sein de ce compte.
Une vue plus claire des données de plaintes
L’une des questions les plus fréquentes que nous recevons des expéditeurs concerne la raison pour laquelle leur taux de plaintes ne correspond pas à leurs propres calculs. La fonctionnalité Insights clarifie cela : le taux de plaintes pour spam affiché dans Sender Hub est basé uniquement sur les messages délivrés dans la boîte de réception. Cela représente le véritable taux de plaintes et peut différer si vos propres calculs incluent des messages filtrés ou placés dans le dossier spam.
Et ensuite
Le lancement d’aujourd’hui marque la première étape dans l’expansion de la visibilité pour les expéditeurs au sein de l’écosystème Yahoo. Nous continuons d’investir dans la transparence des données et l’ergonomie, alors restez à l’écoute de ce blog et de votre tableau de bord Sender Hub pour les futures mises à jour et améliorations.
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