Conditions Générales d'Utilisation (CGU) pour DMARC GUY

Dernière mise à jour : 9 juin 2025

Bienvenue chez DMARC GUY (« nous », « notre » ou « nos »), un fournisseur de solutions de conformité et de délivrabilité des emails. En accédant ou en utilisant notre site web, nos services ou nos outils (collectivement, les « Services »), vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales d’Utilisation (« CGU »). Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

1. Acceptation des conditions

En utilisant nos Services, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure cet accord. Si vous utilisez les Services au nom d’une entreprise ou d’une organisation, vous déclarez avoir l’autorité de lier cette entité à ces CGU.

2. Description des Services

DMARC GUY fournit des outils et des services destinés à améliorer la conformité, la sécurité et la délivrabilité des emails, y compris, mais sans s’y limiter, l’analyse des politiques DMARC et les solutions d’authentification des emails. Nous nous efforçons d’améliorer les performances et la conformité de vos emails avec les normes de l’industrie, telles que DMARC, SPF et DKIM.

3. Absence de garantie de résultats

Bien que DMARC GUY fasse tout son possible pour améliorer la conformité et la délivrabilité de vos emails, nous ne garantissons pas de résultats spécifiques. La délivrabilité et la conformité des emails dépendent de divers facteurs hors de notre contrôle, notamment les fournisseurs de services email tiers, les configurations des utilisateurs et les politiques externes. Vous reconnaissez que :

  • Nous ne sommes pas responsables des impacts négatifs, pertes ou dommages qui pourraient survenir pendant ou après l’utilisation de nos Services.
  • Toute modification de votre infrastructure ou de vos politiques email basée sur nos recommandations est effectuée à vos propres risques.

4. Responsabilités de l’utilisateur

Vous vous engagez à :

  • Fournir des informations précises et complètes lors de l’utilisation de nos Services.
  • Utiliser nos Services en conformité avec toutes les lois et réglementations applicables.
  • Ne pas utiliser nos Services à des fins illégales, nuisibles ou non autorisées.
  • Ne pas tenter de désosser, pirater ou interférer avec nos Services.

5. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, DMARC GUY, ses affiliés, dirigeants, administrateurs, employés ou agents ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de ou liés à votre utilisation des Services. Cela inclut, sans s’y limiter, toute perte de données, interruption d’activité ou pertes financières résultant de problèmes de délivrabilité ou de conformité des emails.

6. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager DMARC GUY de toute responsabilité pour toute réclamation, perte ou dommage, y compris les frais juridiques, découlant de votre utilisation des Services ou de la violation de ces CGU.

7. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services à notre discrétion, avec ou sans préavis, pour toute raison, y compris la violation de ces CGU. Vous pouvez cesser d’utiliser les Services à tout moment.

8. Modifications des CGU

Nous pouvons mettre à jour ces CGU de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant les CGU mises à jour sur notre site web ou par email. Votre utilisation continue des Services après ces modifications constitue une acceptation des CGU révisées.

9. Loi applicable

Ces CGU sont régies et interprétées conformément aux lois de [Votre Pays, e.g., France], sans égard à ses principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ces CGU sera résolu devant les tribunaux de [Votre Juridiction, e.g., Paris].

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces CGU, veuillez nous contacter à :

Politique de Confidentialité pour DMARC GUY

Dernière mise à jour : 9 juin 2025

Chez DMARC GUY (« nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, nos services ou nos outils, y compris notre outil d’analyse des politiques DMARC (collectivement, les « Services »). En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles : Lorsque vous vous inscrivez à nos Services, nous contactez ou créez un compte, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse email, nom de l’entreprise et détails de paiement (le cas échéant).
  • Données d’utilisation : Nous pouvons collecter des informations non personnelles sur la manière dont vous interagissez avec nos Services, telles que les adresses IP, le type de navigateur, les pages visitées et les horodatages.
  • Outil d’analyse DMARC : Notre outil d’analyse des politiques DMARC est entièrement anonyme. Nous ne collectons ni ne stockons aucune information personnelle, donnée de domaine ou autre information identifiable des utilisateurs de cet outil.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos Services.
  • Traiter les transactions et communiquer avec vous concernant votre compte ou nos Services.
  • Répondre à vos demandes ou fournir un support client.
  • Analyser les tendances d’utilisation pour améliorer notre site web et nos Services.
  • Respecter les obligations légales.

3. Partage des données et tiers

  • Aucune vente d’informations : Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing ou autres.
  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance (par exemple, processeurs de paiement, fournisseurs d’hébergement) qui nous aident à exploiter nos Services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.
  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige, par exemple pour se conformer à une assignation, une ordonnance judiciaire ou un autre processus juridique.

4. Outil d’analyse des politiques DMARC

Notre outil d’analyse des politiques DMARC est conçu pour être totalement anonyme. Nous ne collectons, ne stockons ni ne traitons aucune donnée des utilisateurs de cet outil, garantissant que votre utilisation de l’outil ne laisse aucune information traçable.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures incluent le chiffrement, des serveurs sécurisés et des contrôles d’accès. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (par exemple, le RGPD pour les résidents de l’UE), vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles.
  • Vous opposer ou restreindre certains types de traitement de données.
  • Demander une copie de vos informations personnelles dans un format portable. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services ou respecter les obligations légales. Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez.

9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la Politique de Confidentialité mise à jour sur notre site web ou par email. Votre utilisation continue des Services après ces modifications constitue une acceptation de la Politique de Confidentialité révisée.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :